Política de privacidade
Última atualização: 12 de outubro de 2026
O Crayonbird é um serviço de aprendizagem para crianças e jovens de 3 a 18 anos, suas famílias e seus professores. Coletamos o mínimo de informações possível, nunca mostramos anúncios e nunca vendemos os dados de ninguém. Esta página explica o que coletamos, por quê e quais escolhas você tem.
Resumindo
- Somente adultos (pais, responsáveis e professores) criam contas. As crianças nunca precisam de e-mail nem senha.
- Coletamos só o necessário para o serviço funcionar: o e-mail do adulto, o primeiro nome ou apelido das crianças e o progresso de aprendizagem.
- Sem anúncios, sem rastreamento para publicidade, sem chat entre usuários e sem venda ou aluguel de dados. Nunca.
- Os cookies são usados apenas para manter você conectado e lembrar seu idioma.
- Você pode ver, baixar ou excluir seus dados a qualquer momento nas configurações da sua conta ou enviando um e-mail para hello@crayonbird.com.
1. Quem somos
O Crayonbird (“nós”) administra o crayonbird.com. Somos o controlador das informações pessoais descritas aqui. Você pode falar conosco pelo e-mail hello@crayonbird.com.
2. O que coletamos
Contas de adultos: nome, e-mail, uma senha protegida com hash seguro, idioma e dados do plano. Se você assinar, nosso provedor de pagamentos cuida dos seus dados de pagamento; nós recebemos apenas uma referência de cliente e o status da sua assinatura.
Perfis de crianças (criados por um responsável): um primeiro nome ou apelido, uma cor, uma faixa etária e, opcionalmente, o ano de nascimento. Não pedimos sobrenome, e-mail, foto, endereço nem escola da criança.
Alunos de uma turma (criados por um professor): um primeiro nome ou apelido e um PIN de 4 dígitos usado com o código da turma para entrar.
Atividade de aprendizagem: quais atividades foram jogadas, notas, estrelas, medalhas, sequências e tempo de uso, além dos desenhos ou textos que a criança escolher salvar no portfólio.
Informações técnicas: registros básicos do servidor (como endereço IP e tipo de navegador), guardados por pouco tempo para manter o serviço seguro e funcionando. As buscas na biblioteca são armazenadas sem vínculo com nenhuma pessoa, para nos ajudar a decidir quais atividades criar em seguida.
3. Privacidade das crianças
O Crayonbird foi projetado para atender às exigências da Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças dos EUA (COPPA), do GDPR da UE e do Reino Unido e do Código de Design Adequado à Idade do Reino Unido (Children's Code).
As crianças não podem criar contas sozinhas. Um responsável cria os perfis das crianças e dá seu consentimento ao fazer isso; um professor cria os alunos da turma sob a autoridade da escola para usar ferramentas educacionais.
As crianças não podem conversar, publicar nada publicamente nem compartilhar informações pessoais com outros usuários. As configurações são privadas por padrão, não há incentivos para ficar mais tempo on-line e as recompensas são conquistadas aprendendo, nunca compradas.
Um responsável pode ver a atividade da criança, alterar o perfil ou excluí-lo a qualquer momento no painel da família.
4. Como usamos as informações
Para o serviço funcionar: entrar na conta, mostrar as atividades certas, corrigir respostas, guardar o progresso, as estrelas e as medalhas e enviar relatórios aos adultos.
Para mantê-lo seguro e melhorá-lo: evitar abusos, corrigir problemas e entender (de forma agregada) quais atividades são úteis.
Para nos comunicarmos com os adultos: e-mails da conta, recibos e, somente se você aceitar, novidades ocasionais do produto. Nunca enviamos e-mails para crianças.
Nossas bases legais (segundo o GDPR) são a execução do nosso contrato com você, nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro e útil, o consentimento quando o solicitamos e o cumprimento de obrigações legais.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados da conta enquanto ela estiver aberta. Quando você exclui uma conta, um perfil de criança ou uma turma, excluímos as informações pessoais relacionadas em até 30 dias, e dos backups em até 90 dias. Os registros do servidor são guardados por até 30 dias.
8. Seus direitos e escolhas
Você pode acessar, corrigir, baixar ou excluir seus dados e os dos seus filhos a qualquer momento nas configurações da sua conta. Você também pode enviar um e-mail para hello@crayonbird.com e responderemos em até 30 dias.
Dependendo de onde você mora, você também pode ter o direito de se opor a alguns tratamentos ou restringi-los, de retirar o consentimento e de reclamar à autoridade local de proteção de dados (por exemplo, o ICO no Reino Unido).
9. Segurança
As senhas são protegidas com hash, as conexões são criptografadas, o acesso aos dados é limitado a quem precisa e as sessões expiram automaticamente. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas trabalhamos duro para proteger suas informações e avisaremos você prontamente se um incidente de segurança afetar você.
10. Transferências internacionais
Nossos provedores podem armazenar dados em outros países. Quando os dados saem do Reino Unido ou da UE, usamos salvaguardas reconhecidas, como cláusulas contratuais padrão.
11. Alterações nesta política
Se fizermos alterações importantes, avisaremos os adultos por e-mail ou no app antes que entrem em vigor e pediremos um novo consentimento quando a lei exigir.
Dúvidas? Envie um e-mail para hello@crayonbird.com.