Confianza y seguridad
Seguro para los niños, claro para los adultos
Esta página explica con palabras sencillas cómo trata Crayonbird la información de los niños. Coincide con nuestra política de privacidad, que es el texto completo.
Qué datos recogemos
Solo lo necesario para aprender y guardar el progreso.
- Niños: un nombre de pila o apodo, un color, un grupo de edad y su actividad de aprendizaje (puntuaciones, estrellas, trabajos guardados). Sin correo electrónico y sin contraseña.
- Alumnos de una clase: un nombre de pila o apodo y un PIN de 4 cifras. Pedimos a los docentes que usen solo nombres de pila.
- Adultos (padres, docentes y adolescentes con cuenta propia): un nombre, un correo electrónico y una contraseña, que guardamos solo como un hash seguro.
- Nunca pedimos a un niño su apellido, foto, voz, dirección, escuela, número de teléfono ni ubicación exacta.
Lo que nunca hacemos
- Mostrar anuncios.
- Usar cookies de publicidad, de redes sociales o de seguimiento, ni empresas de analítica. Las visitas se cuentan sin cookies.
- Vender, alquilar o intercambiar la información de nadie.
- Dejar que los niños chateen, se envíen mensajes o publiquen algo en público. Los niños no tienen perfil público.
- Pedir a un niño una dirección de correo electrónico.
- Usar la información o los trabajos de los niños para entrenar modelos de IA.
Dónde se guardan los datos
Los datos de aprendizaje se guardan en nuestra propia base de datos, en nuestros propios servidores. Algunos proveedores nos ayudan a mantener el sitio (entrega de páginas, correo, copias de seguridad y, si compras un plan, los pagos). Solo pueden usar los datos para eso. La política de privacidad los enumera.
Tu control: ver, exportar, borrar
- Los padres pueden descargar todo lo que guardamos en un archivo ZIP y borrar un perfil infantil, una clase o toda la cuenta desde la página de privacidad. Al borrar, los datos desaparecen enseguida (las copias de seguridad se limpian en 30 días).
- Los docentes pueden quitar a un alumno o borrar una clase entera en cualquier momento, y exportar el libro de calificaciones.
- Los padres de alumnos de una clase pueden pedírselo al docente o a la escuela, o escribirnos y les ayudaremos.
La seguridad que usamos de verdad
Enumeramos solo lo que existe hoy.
- Todas las conexiones usan HTTPS, y se indica a los navegadores que lo usen siempre.
- Las contraseñas se guardan solo como hashes fuertes de un solo sentido (bcrypt). Los niños no tienen contraseña.
- El PIN de una clase se bloquea tras 5 intentos fallidos, durante más tiempo cada vez, y se limitan los intentos repetidos de inicio de sesión desde un mismo lugar.
- Los scripts de las páginas no pueden leer la cookie de inicio de sesión.
- Una política estricta de seguridad de contenido solo deja que nuestras páginas ejecuten nuestros propios scripts.
Pagos
Los pagos los gestiona nuestro proveedor de pagos, en su propia página de pago. Nunca vemos ni guardamos los datos de la tarjeta. Solo conservamos una referencia de cliente, el plan y las fechas e importes de los pagos.
La IA se queda en nuestro servidor
Cuando Crayonbird usa IA, por ejemplo en el creador de cuestionarios, el modelo funciona en nuestro propio servidor, en una red privada sin acceso a internet. Lo que escribe la gente no se envía a ninguna empresa de IA externa.
Para escuelas
Los docentes añaden a los alumnos con su nombre de pila o apodo, y cada alumno recibe un PIN. La escuela decide cómo se usa la información de sus alumnos; nosotros usamos los datos de la clase solo para prestar Crayonbird a la escuela.
Podemos firmar un acuerdo de tratamiento de datos si nos lo piden. Escribe a [email protected] indicando el nombre de tu escuela y lo que necesitas.
También puedes pedirnos que te mostremos, corrijamos o borremos los datos de una clase.
Qué es esta página y qué no es
Hemos creado Crayonbird teniendo en cuenta las normas de privacidad infantil, como la COPPA en EE. UU., el Código de diseño apropiado para la edad del Reino Unido y las normas del RGPD para menores. Son nuestras propias prácticas. No tenemos ninguna certificación ni aprobación oficial, y no afirmamos tenerla.
Más información
¿Preguntas sobre datos? Escribe a [email protected]. Respondemos en el plazo de un mes y sin coste.