Condiciones de uso

1. Sobre estas condiciones

Crayonbird (crayonbird.com) lo ofrece:

Gestionado por

Crayonbird

Dirección postal

disponible por correo electrónico si la solicitas

País

Nigeria

Preguntas sobre privacidad

[email protected]

Otras preguntas

[email protected]

2. Quién puede usar Crayonbird y las cuentas

• Adultos: madres, padres, tutores, docentes y profesores particulares deben tener 18 años o más para crear una cuenta.
• Adolescentes: los adolescentes de 13 a 18 años pueden crear su propia cuenta de Brainteen. Si la ley de tu país exige el permiso de tu madre, padre o tutor a tu edad, ellos deben crear una cuenta familiar y añadirte. Un adulto solo puede seguir el progreso de un adolescente si este lo aprueba.
• Los menores de 13 años no pueden tener cuenta propia. Usan Crayonbird con un perfil creado por su madre, padre o tutor, que es responsable de él, o con un acceso de clase creado por su docente.
• Los docentes necesitan permiso de su centro (o, en clases particulares, de las familias del alumnado) para añadir alumnos, y deben usar solo nombres de pila o apodos.

Da información correcta, mantén tu contraseña en secreto y avísanos en [email protected] si crees que otra persona ha usado tu cuenta. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta y en los perfiles infantiles y clases que crees. Los adultos deben supervisar a los niños pequeños cuando usan internet.

3. Uso aceptable

Cuando uses Crayonbird, por favor, no:

• compartas información personal de nadie, tampoco la tuya, en fichas de la comunidad, títulos, tarjetas de estudio o nombres públicos;
• subas ni compartas nada ilegal, de odio, violento, sexual o de acoso, ni nada inadecuado para niños;
• compartas contenido que no tengas derecho a compartir;
• te hagas pasar por otra persona ni crees cuentas para otros sin su permiso;
• intentes romper, saturar o extraer datos del sitio de forma masiva, saltarte su seguridad o entrar en cuentas o clases ajenas;
• uses Crayonbird para hacer publicidad, recopilar información sobre los usuarios o contactar con niños;
• revendas ni vuelvas a publicar nuestras fichas e imprimibles (consulta Propiedad intelectual).

Podemos retirar contenido o suspender cuentas que incumplan estas normas (consulta Cierre de la cuenta).

4. Seguridad de los niños

Crayonbird no tiene chat ni mensajes privados, ni perfiles públicos para niños, ni anuncios. Creamos o revisamos el contenido de la biblioteca, y comprobamos las fichas de la comunidad antes o después de publicarlas. Si algo te preocupa sobre la seguridad de un niño, usa el botón de denuncia o escribe enseguida a [email protected]. Retiramos el material que pone en riesgo a los niños y lo comunicamos a la policía u otras autoridades cuando la ley lo exige o un niño puede estar en peligro.

5. La biblioteca de la comunidad

Los docentes pueden compartir en la biblioteca de la comunidad fichas que hayan creado. Las fichas de quienes comparten por primera vez se revisan antes de aparecer; cuando un docente ya tiene varias fichas aprobadas, las nuevas aparecen al momento y las revisamos después. Cada ficha compartida muestra el nombre público del docente.

Lo que prometes. Al compartir una ficha, confirmas que la has creado tú o que puedes compartirla libremente, que no contiene información personal de nadie y que es correcta y adecuada para las edades elegidas.

La licencia que concedes. La ficha sigue siendo tuya. Permites que cualquiera la use, copie y adapte con fines gratuitos y no comerciales, citándote, con la licencia Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0 (CC BY-NC 4.0). Además concedes a Crayonbird una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para alojarla, copiarla, darle formato (por ejemplo en PDF, vistas previas u otros idiomas), mostrarla y distribuirla en Crayonbird y para promocionarla (por ejemplo en buscadores o en nuestras publicaciones automáticas en redes sociales), mientras esté compartida y durante un tiempo razonable después para copias de seguridad y cachés. Puedes dejar de compartirla cuando quieras; las copias que otros ya hayan hecho con la licencia CC pueden seguir existiendo.

Denunciar una ficha. Los usuarios con sesión iniciada pueden usar el botón Denunciar de cualquier ficha de la comunidad y elegir un motivo: errores, contenido inadecuado, información personal, derechos de autor, spam u otro. Cualquier persona, con sesión o sin ella, también puede denunciar por correo a [email protected]. Incluye el enlace a la ficha, por qué crees que es incorrecta o ilegal, tu nombre y tu correo (salvo si denuncias material de abuso sexual infantil, que puedes denunciar de forma anónima) y una declaración de que tu denuncia es exacta y de buena fe. Si se trata de derechos de autor, indica qué obra tuya está afectada.

Qué pasa después. Revisamos las denuncias con rapidez, atención e imparcialidad. Una ficha que recibe varias denuncias se oculta automáticamente hasta que la revisemos. Si ocultamos o retiramos una ficha o limitamos la posibilidad de compartir de alguien, le explicamos al docente el motivo y cómo pedir una nueva revisión escribiendo a [email protected]. A quien denunció le comunicamos nuestra decisión. Podemos impedir compartir a quien comparta repetidamente contenido infractor o inadecuado, y podemos ignorar denuncias claramente infundadas.

6. Propiedad intelectual e imprimibles

Las fichas, generadores, ilustraciones, cuentos, textos y el software de Crayonbird son obras originales creadas por o para Crayonbird, salvo que un elemento indique otra cosa. El nombre y el logotipo de Crayonbird son nuestros.

Tu licencia de imprimibles. Puedes usar, descargar, imprimir y copiar nuestras fichas e imprimibles para:

• tus propios hijos y tu familia;
• el alumnado de tus propias clases o grupos de refuerzo, también a través de las plataformas de aprendizaje privadas de tu centro.

No puedes venderlos, incluirlos en productos o paquetes de pago, publicarlos en otros sitios web o mercados, quitar nuestro nombre ni usarlos para entrenar modelos de IA. Las fichas de la comunidad tienen su propia licencia (ver arriba).

Tu contenido. Los dibujos, textos, tarjetas de estudio y fichas que hagáis tú o tus hijos siguen siendo vuestros. Nos permites guardarlos y mostrártelos a ti y a quienes elijas (como el docente de tu hijo), solo para prestar el servicio.

7. El creador de cuestionarios

Las herramientas de IA (el creador de cuestionarios, los planes de clase, las tarjetas de estudio y la práctica a partir de un documento) usan un modelo de IA para escribir material de aprendizaje sobre un tema: un proveedor de IA elegido, como Anthropic u OpenAI, que solo recibe la solicitud y ninguna información personal, o un modelo en nuestro propio servidor. Lo que escriben está hecho con IA y se indica así. Los temas pasan por un filtro de seguridad, pero la IA puede equivocarse: revisa todo antes de usarlo en clase. No escribas información personal en el tema ni en las notas.

8. Planes y pagos

El plan gratuito es gratis y no pide tarjeta; incluye una pequeña cantidad única para probar Crayonbird, que no se renueva. Puede que todavía no ofrezcamos planes de pago; mientras tanto, todo el mundo tiene gratis todas las funciones. Cuando haya planes de pago, se aplican estas reglas:

• Quién vende. Los planes los vende Crayonbird. Los pagos los procesa nuestro proveedor de pagos Bachs (bachs.io). Los datos de tu tarjeta van directamente a Bachs; nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
• Precio. El precio, el periodo de facturación (mensual o anual) y los impuestos que correspondan se muestran antes de pagar. Pagas el primer periodo al suscribirte, salvo que la oferta que se te muestre antes del pago indique otra cosa.
• Renovación automática. Los planes se renuevan automáticamente al final de cada mes o año, al precio que se te mostró, y se cobra en tu tarjeta hasta que canceles. Te escribimos 7 días antes de que se renueve un plan anual y te avisaremos con antelación de cualquier subida de precio.
• Cancela cuando quieras. Cancela en línea desde tu cuenta (Tu plan → Cancelar plan, y confirma) o en el portal de facturación. Tu plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y no se te volverá a cobrar.
• Pagos fallidos. Si falla un pago de renovación, te escribimos y el cobro se reintenta durante unos días mientras tu plan sigue activo. Si aun así no se puede cobrar, el plan termina.
• Reembolso en 7 días, solo sin uso. Al pagar, pides que tu plan empiece de inmediato. Puedes recibir el reembolso completo en los 7 días siguientes a tu primer pago, pero solo si no se ha usado ningún contenido de pago en tu cuenta (impresiones, descargas, fichas jugadas o creadas, lecciones, planes de clase, evaluaciones, libros o cuadernillos), tampoco por tus hijos o tu alumnado. Usa el botón «Pedir el reembolso» de tu cuenta o escribe a [email protected]. Una vez usado contenido de pago, o pasados 7 días, este reembolso ya no se aplica.
• Otros reembolsos. Fuera de ese caso, no reembolsamos partes de un periodo, salvo que la ley te dé derecho a un reembolso o el servicio no haya funcionado como se describe.
• Cambios. Si cambiamos un plan de forma claramente peor para ti, te avisaremos antes y podrás cancelar y recibir el reembolso de la parte no usada de un periodo prepagado.

9. Disponibilidad y cambios del servicio

Nos esforzamos por mantener Crayonbird en marcha y sin errores, pero no podemos prometer que siempre esté disponible ni libre de fallos. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si algún día cerramos Crayonbird, avisaremos a los titulares de cuentas con al menos 30 días de antelación para que puedan descargar sus datos, y reembolsaremos la parte prepagada y no usada de un plan de pago.

10. Cierre de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu página de privacidad o los ajustes de tu cuenta. Podemos suspender o cerrar una cuenta, o retirar contenido, si incumple estas condiciones o la ley, pone en riesgo a un niño o si la ley nos lo exige. Salvo que sea peligroso o ilegal, te explicaremos el motivo y cómo pedirnos que lo reconsideremos. Si cerramos una cuenta con un plan de pago por motivos que no son culpa tuya, te reembolsaremos la parte no usada.

11. Nuestra responsabilidad sobre el contenido

Las fichas, respuestas, informes y el creador de cuestionarios de Crayonbird son ayudas para aprender. No sustituyen el criterio de una familia o de un docente, y no prometemos ningún resultado concreto de aprendizaje. Las fichas de la comunidad las crean docentes, no nosotros, y ellos son responsables de ellas, aunque las revisamos y las retiramos cuando hace falta.

12. Responsabilidad

Nada de estas condiciones limita ni excluye una responsabilidad que la ley no permita limitar, como la responsabilidad por muerte o lesiones causadas por negligencia o por fraude, ni tus derechos como consumidor según la ley de tu país.

Si eres consumidor: respondemos de las pérdidas o daños que sufras y que sean una consecuencia previsible de que incumplamos estas condiciones o no actuemos con un cuidado y una pericia razonables. No respondemos de pérdidas imprevisibles, de pérdidas causadas por hechos ajenos a nuestro control razonable ni de pérdidas empresariales.

Si usas Crayonbird para una empresa u organización (por ejemplo un centro educativo o una academia): en la medida en que la ley lo permita, no respondemos de pérdidas indirectas o consecuentes ni de lucro cesante, pérdida de datos u oportunidades, y nuestra responsabilidad total se limita a la cantidad mayor entre lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación y 100 dólares estadounidenses.

13. Ley aplicable y conflictos

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Federal de Nigeria. Si eres consumidor, conservas además la protección de las leyes imperativas del país donde vives y puedes reclamar ante los tribunales de tu país cuando la ley lo permita. Antes, escríbenos a [email protected]: la mayoría de los problemas se resuelven rápido hablando.

14. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien nuestro servicio o la ley. Si hay cambios importantes, avisaremos a los titulares de cuentas por correo o en la aplicación al menos 30 días antes de que se apliquen, salvo que un cambio sea necesario antes por motivos legales o de seguridad. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar Crayonbird y eliminar tu cuenta, y cancelar un plan de pago con el reembolso de la parte no usada. La versión vigente es de 17 de octubre de 2026.

15. Otras cuestiones legales

Si un tribunal declara inválida una parte de estas condiciones, el resto sigue aplicándose. Si no ejercemos un derecho enseguida, podemos hacerlo más adelante. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones según estas condiciones a una organización que se haga cargo de Crayonbird; te avisaremos, y eso no reducirá tus derechos. Estas condiciones existen en varios idiomas; si hay diferencias, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley de tu país disponga otra cosa.

16. Contacto

Escribe a [email protected] para preguntas y denuncias, o a [email protected] para temas de privacidad. Este correo es también nuestro punto único de contacto para usuarios y autoridades según el Reglamento de Servicios Digitales de la UE. Puedes escribir en inglés o en cualquier idioma del sitio. Dirección postal: Crayonbird, disponible por correo electrónico si la solicitas.