Conditions d’utilisation

1. À propos de ces conditions

Crayonbird (crayonbird.com) est fourni par :

Exploité par

Crayonbird

Adresse postale

communiquée sur demande par e-mail

Pays

Nigeria

Questions de confidentialité

[email protected]

Autres questions

[email protected]

2. Qui peut utiliser Crayonbird, et les comptes

• Adultes : parents, responsables, enseignants et professeurs particuliers doivent avoir au moins 18 ans pour créer un compte.
• Adolescents : les adolescents de 13 à 18 ans peuvent créer leur propre compte Brainteen. Si la loi de votre pays exige l’accord d’un parent à votre âge, un parent ou responsable doit créer un compte famille et vous y ajouter. Un parent ne peut suivre les progrès d’un adolescent qu’avec son accord.
• Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas avoir leur propre compte. Ils utilisent Crayonbird avec un profil créé par leur parent ou responsable, qui en répond, ou avec un accès de classe créé par leur enseignant.
• Les enseignants doivent avoir l’autorisation de leur établissement (ou, pour des cours particuliers, des parents des élèves) pour ajouter des élèves, et n’indiquer que des prénoms ou des surnoms.

Donnez des informations exactes, gardez votre mot de passe secret et prévenez-nous à [email protected] si vous pensez que quelqu’un d’autre a utilisé votre compte. Vous êtes responsable de ce qui se passe dans votre compte et dans les profils d’enfants et les classes que vous créez. Les adultes doivent surveiller les jeunes enfants lorsqu’ils utilisent Internet.

3. Utilisation acceptable

Lorsque vous utilisez Crayonbird, merci de ne pas :

• partager d’informations personnelles sur quiconque, y compris vous-même, dans les fiches communautaires, les titres, les cartes mémoire ou les noms publics ;
• publier ou partager quoi que ce soit d’illégal, haineux, violent, sexuel ou harcelant, ou de toute autre façon inadapté aux enfants ;
• partager des contenus que vous n’avez pas le droit de partager ;
• vous faire passer pour quelqu’un d’autre, ou créer des comptes pour d’autres sans leur accord ;
• tenter de casser, surcharger ou aspirer le site, de contourner sa sécurité ou d’accéder aux comptes ou classes d’autres personnes ;
• utiliser Crayonbird pour faire de la publicité, collecter des informations sur les utilisateurs ou contacter des enfants ;
• revendre ou republier nos fiches et documents à imprimer (voir Propriété intellectuelle).

Nous pouvons retirer des contenus ou suspendre des comptes qui enfreignent ces règles (voir Fermeture de votre compte).

4. La sécurité des enfants

Crayonbird n’a ni discussion en ligne ni messages privés, ni profil public pour les enfants, ni publicité. Nous créons ou relisons le contenu de la bibliothèque, et nous vérifions les fiches communautaires avant ou après leur publication. Si quelque chose vous inquiète pour la sécurité d’un enfant, utilisez le bouton de signalement ou écrivez sans attendre à [email protected]. Nous retirons tout contenu qui met des enfants en danger et le signalons à la police ou aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige ou qu’un enfant peut être en danger.

5. La bibliothèque communautaire

Les enseignants peuvent partager dans la bibliothèque communautaire des fiches qu’ils ont créées. Les fiches des nouveaux contributeurs sont vérifiées avant d’apparaître ; une fois plusieurs fiches approuvées, les nouvelles fiches d’un enseignant apparaissent immédiatement et nous les vérifions ensuite. Chaque fiche partagée affiche le nom public de l’enseignant.

Ce que vous garantissez. En partageant une fiche, vous confirmez que vous l’avez créée ou que vous êtes libre de la partager, qu’elle ne contient aucune information personnelle sur quiconque, et qu’elle est exacte et adaptée aux âges indiqués.

La licence que vous accordez. Vous restez propriétaire de votre fiche. Vous autorisez chacun à l’utiliser, la copier et l’adapter gratuitement et à des fins non commerciales, en vous citant, sous la licence Creative Commons Attribution – Pas d’utilisation commerciale 4.0 (CC BY-NC 4.0). Vous accordez aussi à Crayonbird une licence mondiale, gratuite et non exclusive pour l’héberger, la copier, la mettre en forme (par exemple en PDF, en aperçus ou dans d’autres langues), l’afficher et la diffuser dans Crayonbird et pour la promouvoir (par exemple dans les moteurs de recherche ou nos publications automatiques sur les réseaux sociaux), tant qu’elle est partagée et pendant un délai raisonnable ensuite pour les sauvegardes et les caches. Vous pouvez arrêter le partage à tout moment ; les copies déjà faites par d’autres sous la licence CC peuvent subsister.

Signaler une fiche. Les utilisateurs connectés peuvent utiliser le bouton Signaler sur toute fiche communautaire et choisir un motif : erreurs, contenu inapproprié, informations personnelles, droit d’auteur, spam ou autre. Tout le monde, connecté ou non, peut aussi signaler par e-mail à [email protected]. Indiquez le lien de la fiche, pourquoi vous la pensez erronée ou illégale, votre nom et votre adresse e-mail (sauf pour signaler des contenus d’abus sexuels sur enfants, ce qui peut se faire anonymement), et une déclaration attestant que votre signalement est exact et fait de bonne foi. Pour le droit d’auteur, précisez quelle œuvre vous appartenant est concernée.

Et ensuite. Nous examinons les signalements rapidement, avec soin et en toute objectivité. Une fiche qui reçoit plusieurs signalements est masquée automatiquement jusqu’à notre vérification. Si nous masquons ou retirons une fiche, ou limitons le partage de quelqu’un, nous expliquons à l’enseignant pourquoi et comment demander un réexamen en écrivant à [email protected]. Nous informons l’auteur du signalement de notre décision. Nous pouvons retirer la possibilité de partager à ceux qui partagent de façon répétée des contenus contrefaisants ou inadaptés, et ignorer les signalements manifestement infondés.

6. Propriété intellectuelle et documents à imprimer

Les fiches, générateurs, illustrations, histoires, textes et logiciels de Crayonbird sont des œuvres originales créées par ou pour Crayonbird, sauf mention contraire sur un élément. Le nom et le logo Crayonbird nous appartiennent.

Votre licence d’utilisation des documents à imprimer. Vous pouvez utiliser, télécharger, imprimer et copier nos fiches et documents pour :

• vos propres enfants et votre famille ;
• les élèves de vos propres classes ou groupes de soutien, y compris via les plateformes d’apprentissage privées de votre établissement.

Vous ne pouvez pas les vendre, les inclure dans des produits ou des packs payants, les publier sur d’autres sites ou places de marché, retirer notre nom, ni les utiliser pour entraîner des modèles d’IA. Les fiches communautaires suivent leur propre licence (voir ci-dessus).

Vos contenus. Les dessins, textes, cartes mémoire et fiches que vous ou vos enfants créez restent les vôtres. Vous nous autorisez à les stocker et à les montrer à vous et aux personnes de votre choix (comme l’enseignant de votre enfant), uniquement pour faire fonctionner le service.

7. Le créateur de quiz

Les outils d’IA (le créateur de quiz, les fiches de préparation, les cartes mémoire et les exercices à partir d’un document) utilisent un modèle d’IA pour rédiger un support d’apprentissage sur un sujet : soit un fournisseur d’IA choisi, comme Anthropic ou OpenAI, qui ne reçoit que la demande et aucune information personnelle, soit un modèle sur notre propre serveur. Ce qu’ils rédigent est fait par une IA et signalé comme tel. Les sujets passent par un filtre de sécurité, mais l’IA peut se tromper : vérifiez tout avant de l’utiliser en classe. N’indiquez pas d’informations personnelles dans le sujet ni dans les notes.

8. Formules et paiements

La formule gratuite est gratuite et ne demande pas de carte ; elle comprend un petit crédit unique pour essayer Crayonbird, qui ne se renouvelle pas. Il se peut que nous ne proposions pas encore de formules payantes ; dans ce cas, tout le monde a accès gratuitement à toutes les fonctions. Lorsque des formules payantes existent, ces règles s’appliquent :

• Qui vend. Les formules sont vendues par Crayonbird. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement Bachs (bachs.io). Vos données de carte vont directement à Bachs ; nous ne les voyons ni ne les conservons jamais.
• Prix. Le prix, la période de facturation (mensuelle ou annuelle) et les taxes éventuelles sont affichés avant le paiement. Vous payez la première période au moment de l’abonnement, sauf si l’offre qui vous est présentée avant le paiement indique autre chose.
• Renouvellement automatique. Les formules se renouvellent automatiquement à la fin de chaque mois ou de chaque année, au prix qui vous a été indiqué, et votre carte est débitée jusqu’à résiliation. Nous vous écrivons 7 jours avant le renouvellement d’une formule annuelle et nous vous informerons à l’avance de toute hausse de prix.
• Résiliation à tout moment. Résiliez en ligne dans votre compte (Votre formule → Résilier la formule, puis confirmer) ou dans le portail de facturation. Votre formule reste active jusqu’à la fin de la période payée, et vous ne serez plus prélevé.
• Paiements refusés. Si un paiement de renouvellement échoue, nous vous écrivons et le paiement est retenté pendant quelques jours, votre formule restant active. S’il ne peut toujours pas être encaissé, la formule prend fin.
• Remboursement sous 7 jours, seulement sans utilisation. Au paiement, vous demandez que votre formule commence tout de suite. Vous pouvez être remboursé intégralement dans les 7 jours suivant votre premier paiement, mais seulement si aucun contenu payant (impressions, téléchargements, fiches jouées ou créées, leçons, fiches de préparation, bilans, livres ou livrets) n’a été utilisé sur votre compte, y compris par vos enfants ou vos élèves. Utilisez le bouton « Demander un remboursement » de votre compte ou écrivez à [email protected]. Dès qu’un contenu payant a été utilisé, ou après 7 jours, ce remboursement ne s’applique plus.
• Autres remboursements. En dehors de ce cas, nous ne remboursons pas une partie de période, sauf si la loi vous donne droit à un remboursement ou si le service n’a pas fonctionné comme annoncé.
• Modifications. Si nous modifions une formule d’une manière nettement moins favorable pour vous, nous vous préviendrons à l’avance, et vous pourrez résilier et être remboursé de la partie non utilisée d’une période prépayée.

9. Disponibilité et évolution du service

Nous faisons tout pour que Crayonbird fonctionne et soit exact, mais nous ne pouvons pas promettre qu’il sera toujours disponible ou sans erreur. Nous pouvons améliorer, modifier ou retirer des fonctions. Si nous fermons un jour Crayonbird, nous préviendrons les titulaires de compte au moins 30 jours à l’avance pour qu’ils puissent télécharger leurs données, et nous rembourserons la partie prépayée et non utilisée d’une formule payante.

10. Fermeture de votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre page de confidentialité ou les réglages de votre compte. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte, ou retirer un contenu, s’il enfreint ces conditions ou la loi, met un enfant en danger, ou si la loi nous y oblige. Sauf si cela serait dangereux ou illégal, nous vous expliquerons pourquoi et comment nous demander de revoir notre décision. Si nous fermons un compte avec une formule payante pour des raisons qui ne vous sont pas imputables, nous remboursons la partie non utilisée.

11. Notre responsabilité quant aux contenus

Les fiches, corrections, rapports et le créateur de quiz de Crayonbird sont des aides à l’apprentissage. Ils ne remplacent pas le jugement d’un parent ou d’un enseignant, et nous ne promettons aucun résultat d’apprentissage particulier. Les fiches communautaires sont créées par des enseignants, pas par nous, et ils en sont responsables, même si nous les vérifions et les retirons si nécessaire.

12. Responsabilité

Rien dans ces conditions ne limite ni n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement l’être, comme la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, ou en cas de fraude, ni vos droits de consommateur selon la loi de votre pays.

Si vous êtes consommateur : nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui sont une conséquence prévisible d’un manquement de notre part à ces conditions ou d’un défaut de soin et de compétence raisonnables. Nous ne sommes pas responsables des pertes imprévisibles, des pertes dues à des événements échappant à notre contrôle raisonnable, ni des pertes professionnelles.

Si vous utilisez Crayonbird pour une entreprise ou une organisation (par exemple un établissement scolaire ou une activité de soutien scolaire) : dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, ni des pertes de bénéfices, de données ou d’opportunités, et notre responsabilité totale est limitée au plus élevé des deux montants suivants : ce que vous nous avez payé dans les 12 mois précédant la réclamation, ou 100 dollars américains.

13. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit de la République fédérale du Nigeria. Si vous êtes consommateur, vous conservez aussi la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence, et vous pouvez saisir les tribunaux de votre pays lorsque la loi le permet. Contactez-nous d’abord à [email protected] : la plupart des problèmes se règlent vite en discutant.

14. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions lorsque notre service ou la loi évoluent. En cas de changement important, nous informerons les titulaires de compte par e-mail ou dans l’application au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, sauf si un changement doit intervenir plus tôt pour des raisons légales ou de sécurité. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez cesser d’utiliser Crayonbird et supprimer votre compte, et résilier une formule payante avec remboursement de la partie non utilisée. La version en vigueur date du 17 octobre 2026.

15. Autres dispositions

Si un tribunal juge une partie de ces conditions non valable, le reste continue de s’appliquer. Si nous n’exerçons pas un droit immédiatement, nous pouvons encore le faire plus tard. Nous pouvons transférer nos droits et obligations au titre de ces conditions à une organisation qui reprendrait Crayonbird ; nous vous en informerons, et cela ne réduira pas vos droits. Ces conditions existent en plusieurs langues ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut, sauf si la loi de votre pays en dispose autrement.

16. Contact

Écrivez à [email protected] pour les questions et les signalements, ou à [email protected] pour la confidentialité. Cette adresse est aussi notre point de contact unique pour les utilisateurs et les autorités au titre du règlement européen sur les services numériques (DSA). Vous pouvez écrire en anglais ou dans n’importe quelle langue du site. Adresse postale : Crayonbird, communiquée sur demande par e-mail.