Kebijakan privasi

1. Siapa kami

Crayonbird (“kami”) menjalankan crayonbird.com. Kami adalah pengendali informasi pribadi yang dijelaskan di sini. Anda dapat menghubungi kami di hello@crayonbird.com.

2. Apa yang kami kumpulkan

Akun: nama, alamat email, kata sandi yang di-hash secara aman, bahasa dan rincian paket, serta untuk akun remaja bulan dan tahun lahir (hanya digunakan untuk memeriksa usia minimum; hanya tahunnya yang disimpan). Jika Anda berlangganan, penyedia pembayaran kami menangani rincian pembayaran Anda; kami hanya menerima referensi pelanggan dan status langganan Anda.

Profil anak (dibuat oleh orang tua): nama depan atau nama panggilan, warna, kelompok usia, dan tahun lahir opsional. Kami tidak meminta nama belakang, email, foto, alamat, atau sekolah anak.

Siswa kelas (dibuat oleh guru): nama depan atau nama panggilan dan PIN 4 angka yang digunakan bersama kode kelas untuk masuk.

Aktivitas belajar: lembar mana yang dimainkan, nilai, bintang, lencana, rentetan hari, dan waktu yang dihabiskan, serta gambar atau tulisan apa pun yang dipilih anak untuk disimpan ke portofolionya.

Informasi teknis: log server dasar (seperti alamat IP dan jenis peramban) yang disimpan untuk waktu singkat agar layanan tetap aman dan berfungsi. Pencarian perpustakaan disimpan tanpa tautan apa pun ke seseorang untuk membantu kami memutuskan lembar apa yang akan dibuat selanjutnya.

3. Privasi anak

Crayonbird dirancang untuk memenuhi harapan Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) Amerika Serikat, GDPR Uni Eropa dan Inggris, serta Age Appropriate Design Code Inggris (Children's Code).

Anak di bawah 13 tahun tidak dapat membuat akun sendiri. Orang tua membuat profil anak dan memberikan persetujuan saat melakukannya; guru membuat siswa kelas berdasarkan kewenangan sekolah untuk menggunakan alat pendidikan. Remaja usia 13 sampai 18 tahun dapat membuat akun Brainteen sendiri; akun tersebut memiliki perlindungan privasi yang sama dan tanpa fitur publik.

Anak-anak tidak dapat mengobrol, memposting secara publik, atau membagikan informasi pribadi kepada pengguna lain. Pengaturan bersifat privat secara bawaan, tidak ada dorongan untuk berlama-lama online, dan hadiah diperoleh lewat belajar, tidak pernah dibeli.

Orang tua dapat meninjau aktivitas anak, mengubah profilnya, atau menghapusnya kapan saja dari dasbor orang tua.

4. Cara kami menggunakan informasi

Untuk menjalankan layanan: masuk, menampilkan lembar yang tepat, menilai jawaban, menyimpan kemajuan, bintang, dan lencana, serta mengirim laporan kepada orang dewasa.

Untuk menjaga keamanan dan meningkatkan layanan: mencegah penyalahgunaan, memperbaiki masalah, dan memahami (secara agregat) lembar mana yang bermanfaat.

Untuk berkomunikasi dengan orang dewasa: email akun, tanda terima, dan, hanya jika Anda memilih ikut serta, kabar produk sesekali. Kami tidak pernah mengirim email kepada anak-anak.

Dasar hukum kami (untuk GDPR) adalah pelaksanaan kontrak kami dengan Anda, kepentingan sah kami dalam menjaga layanan tetap aman dan bermanfaat, persetujuan jika kami memintanya, dan kewajiban hukum.

5. Cookie

Kami hanya menggunakan dua cookie, keduanya benar-benar diperlukan: satu menjaga Anda tetap masuk, dan satu lagi mengingat bahasa pilihan Anda. Kami tidak menggunakan cookie periklanan, analitik, atau media sosial, sehingga kami tidak memerlukan spanduk cookie.

6. Dengan siapa kami membagikannya

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi, dan kami tidak pernah membagikannya untuk periklanan.

Kami menggunakan sejumlah kecil penyedia layanan yang memproses data atas nama kami berdasarkan kontrak tertulis: penyedia hosting dan basis data, layanan pengiriman email untuk orang dewasa, dan penyedia pembayaran untuk langganan. Mereka hanya boleh menggunakan data untuk menyediakan layanan mereka kepada kami.

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, atau untuk melindungi keselamatan anak atau pihak lain.

7. Berapa lama kami menyimpannya

Kami menyimpan data akun selama akun masih aktif. Saat Anda menghapus akun, profil anak, atau kelas, kami menghapus informasi pribadi terkait dalam waktu 30 hari, dan dari cadangan dalam waktu 90 hari. Log server disimpan hingga 30 hari.

8. Hak dan pilihan Anda

Anda dapat mengakses, memperbaiki, mengunduh, atau menghapus data Anda, dan data anak-anak Anda, kapan saja dari pengaturan akun. Anda juga dapat mengirim email ke hello@crayonbird.com dan kami akan menanggapi dalam waktu 30 hari.

Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin juga berhak untuk menolak atau membatasi sebagian pemrosesan, menarik persetujuan, dan mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat (misalnya ICO di Inggris).

9. Keamanan

Kata sandi di-hash, koneksi dienkripsi, akses ke data dibatasi hanya untuk orang yang membutuhkannya, dan sesi berakhir secara otomatis. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, tetapi kami berusaha keras melindungi informasi Anda dan akan segera memberi tahu Anda jika pelanggaran memengaruhi Anda.

10. Transfer internasional

Penyedia kami mungkin menyimpan data di negara lain. Ketika data keluar dari Inggris atau Uni Eropa, kami menggunakan perlindungan yang diakui seperti klausul kontrak standar.

11. Perubahan pada kebijakan ini

Jika kami membuat perubahan penting, kami akan memberi tahu orang dewasa melalui email atau di aplikasi sebelum perubahan berlaku, dan meminta persetujuan baru jika diwajibkan oleh hukum.