شروط الاستخدام

1. عن هذه الشروط

يقدّم Crayonbird (crayonbird.com):

تُديره

Crayonbird

العنوان البريدي

متاح عند الطلب عبر البريد الإلكتروني

البلد

نيجيريا

أسئلة الخصوصية

[email protected]

أسئلة أخرى

[email protected]

2. من يمكنه استخدام Crayonbird، والحسابات

• البالغون: يجب أن يكون الآباء والأمهات ومقدّمو الرعاية والمعلمون والمدرّسون الخصوصيون في سن 18 عامًا أو أكثر لإنشاء حساب.
• المراهقون: يمكن للمراهقين من 13 إلى 18 عامًا إنشاء حساب Brainteen خاص بهم. وإذا كان قانون بلدك يشترط إذن أحد الوالدين في عمرك، فيجب أن ينشئ أحد والديك أو مقدّم الرعاية حسابًا عائليًا ويضيفك إليه. ولا يمكن لأحد الوالدين متابعة تقدّم المراهق إلا بموافقته.
• الأطفال دون 13 عامًا لا يمكنهم امتلاك حساب خاص. يستخدمون Crayonbird عبر ملف ينشئه الوالد أو مقدّم الرعاية ويتحمّل مسؤوليته، أو عبر دخول صفّي ينشئه معلمهم.
• المعلمون يحتاجون إلى إذن من مدرستهم (أو من أولياء أمور الطلاب في الدروس الخصوصية) لإضافة الطلاب، وعليهم إضافة الأسماء الأولى أو الأسماء المستعارة فقط.

قدّم معلومات صحيحة، واحتفظ بكلمة مرورك سرّية، وأبلغنا على [email protected] إذا اعتقدت أن شخصًا آخر استخدم حسابك. أنت مسؤول عمّا يحدث في حسابك وفي ملفات الأطفال والصفوف التي تنشئها. وينبغي للبالغين الإشراف على الأطفال الصغار عند استخدامهم الإنترنت.

3. الاستخدام المقبول

عند استخدامك Crayonbird، يُرجى ألّا:

• تشارك المعلومات الشخصية لأي شخص، بما في ذلك معلوماتك، في أوراق المجتمع أو العناوين أو البطاقات التعليمية أو الأسماء العامة؛
• ترفع أو تشارك أي شيء غير قانوني أو يحضّ على الكراهية أو عنيف أو جنسي أو فيه تنمّر، أو أي شيء آخر غير مناسب للأطفال؛
• تشارك محتوى ليس لك حق مشاركته؛
• تنتحل شخصية غيرك، أو تنشئ حسابات لآخرين دون إذنهم؛
• تحاول تعطيل الموقع أو إثقاله أو نسخه آليًا أو تجاوز حمايته أو الدخول إلى حسابات الآخرين أو صفوفهم؛
• تستخدم Crayonbird للإعلان أو لجمع معلومات عن المستخدمين أو للتواصل مع الأطفال؛
• تعيد بيع أوراق العمل والمواد القابلة للطباعة أو تعيد نشرها (راجع الملكية الفكرية).

قد نزيل المحتوى أو نعلّق الحسابات التي تخالف هذه القواعد (راجع إنهاء حسابك).

4. سلامة الأطفال

لا يحتوي Crayonbird على دردشة أو رسائل خاصة، ولا ملفات عامة للأطفال، ولا إعلانات. نحن من يصنع محتوى المكتبة أو يراجعه، ونفحص أوراق المجتمع قبل نشرها أو بعده. إذا أقلقك أي شيء بشأن سلامة طفل، فاستخدم زر الإبلاغ أو راسلنا فورًا على [email protected]. نزيل أي مادة تعرّض الأطفال للخطر، ونبلّغ عنها الشرطة أو السلطات الأخرى عندما يشترط القانون ذلك أو عندما قد يكون طفل في خطر.

5. مكتبة المجتمع

يمكن للمعلمين مشاركة أوراق عمل أعدّوها في مكتبة المجتمع. تُراجع أوراق المشاركين الجدد قبل ظهورها؛ وبعد أن تُعتمد عدة أوراق للمعلم، تظهر أوراقه الجديدة فورًا ونراجعها لاحقًا. وتعرض كل ورقة مُشاركة الاسم العام للمعلم.

ما تتعهّد به. عند مشاركة ورقة عمل، فإنك تؤكد أنك أعددتها أو يحق لك مشاركتها بحرية، وأنها لا تحتوي على معلومات شخصية لأي شخص، وأنها صحيحة ومناسبة للأعمار التي اخترتها.

الترخيص الذي تمنحه. تبقى ورقة العمل ملكك. وتسمح للجميع باستخدامها ونسخها وتعديلها مجانًا ولأغراض غير تجارية مع نسبتها إليك، بموجب ترخيص المشاع الإبداعي نَسب المُصنَّف - غير تجاري 4.0 (CC BY-NC 4.0). كما تمنح Crayonbird ترخيصًا عالميًا ومجانيًا وغير حصري لاستضافتها ونسخها وتنسيقها (مثلًا بصيغة PDF أو معاينات أو بلغات أخرى) وعرضها وتوزيعها في Crayonbird والترويج لها (مثلًا في محركات البحث أو منشوراتنا التلقائية على وسائل التواصل الاجتماعي)، طوال مدة مشاركتها ولمدة معقولة بعدها لأغراض النسخ الاحتياطي والتخزين المؤقت. ويمكنك إيقاف المشاركة في أي وقت، وقد تبقى النسخ التي صنعها الآخرون بالفعل بموجب ترخيص CC.

الإبلاغ عن ورقة عمل. يمكن للمستخدمين المسجّلين استخدام زر إبلاغ في أي ورقة من أوراق المجتمع واختيار سبب: أخطاء، أو محتوى غير لائق، أو معلومات شخصية، أو حقوق نشر، أو رسائل مزعجة، أو سبب آخر. ويمكن لأي شخص، مسجّلًا كان أو لا، الإبلاغ أيضًا عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]. يُرجى ذكر رابط الورقة، وسبب اعتقادك أنها خاطئة أو غير قانونية، واسمك وبريدك الإلكتروني (إلا عند الإبلاغ عن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، إذ يمكنك الإبلاغ عنها دون ذكر هويتك)، وإقرارًا بأن بلاغك دقيق ومقدّم بحسن نية. وفي حالات حقوق النشر، حدّد العمل الذي تملكه والمتأثر بذلك.

ماذا يحدث بعد ذلك. نراجع البلاغات بسرعة وعناية وإنصاف. والورقة التي تتلقى عدة بلاغات تُخفى تلقائيًا حتى نفحصها. وإذا أخفينا ورقة أو أزلناها أو قيّدنا مشاركة شخص ما، فإننا نُبلغ المعلم بالسبب وبكيفية طلب إعادة النظر عبر مراسلة [email protected]. ونُبلغ صاحب البلاغ بقرارنا. وقد نمنع من المشاركة من يكرّر مشاركة محتوى مخالف أو غير مناسب، وقد نتجاهل البلاغات التي لا أساس لها بوضوح.

6. الملكية الفكرية والمواد القابلة للطباعة

أوراق العمل والمولّدات والرسوم التوضيحية والقصص والنصوص والبرمجيات في Crayonbird أعمال أصلية أُنتجت بواسطة Crayonbird أو لصالحه، ما لم يُذكر خلاف ذلك على عنصر ما. واسم Crayonbird وشعاره ملك لنا.

ترخيصك للمواد القابلة للطباعة. يمكنك استخدام أوراق العمل والمواد القابلة للطباعة وتنزيلها وطباعتها ونسخها من أجل:

• أطفالك وعائلتك؛
• الطلاب في صفوفك أو مجموعات التقوية الخاصة بك، بما في ذلك عبر منصّات التعلّم الخاصة بمدرستك.

لا يجوز لك بيعها، أو تضمينها في منتجات أو حزم مدفوعة، أو نشرها على مواقع أو أسواق أخرى، أو إزالة اسمنا، أو استخدامها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. وتخضع أوراق المجتمع لترخيصها الخاص (انظر أعلاه).

محتواك. الرسومات والكتابات والبطاقات التعليمية وأوراق العمل التي تصنعها أنت أو أطفالك تبقى ملكًا لكم. وتسمح لنا بتخزينها وعرضها عليك وعلى من تختارهم (مثل معلم طفلك)، فقط لتشغيل الخدمة.

7. صانع الاختبارات

تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (صانع الاختبارات وخطط الدروس والبطاقات التعليمية والتمارين من مستند) نموذج ذكاء اصطناعي لكتابة مادة تعليمية عن موضوع ما: إما مزوّد ذكاء اصطناعي مختار، مثل Anthropic أو OpenAI، لا يتلقى إلا الطلب دون أي معلومات شخصية، وإما نموذج على خادمنا الخاص. وما تكتبه هذه الأدوات من صنع الذكاء الاصطناعي ومُعلَّم بذلك. تمر المواضيع عبر مرشّح أمان، لكن الذكاء الاصطناعي قد يخطئ: يُرجى مراجعة كل شيء قبل استخدامه في الصف. ولا تكتب معلومات شخصية في الموضوع أو الملاحظات.

8. الخطط والمدفوعات

الخطة المجانية مجانية ولا تحتاج إلى بطاقة؛ وتتضمّن حصة صغيرة لمرة واحدة لتجربة Crayonbird، لا تتجدّد. قد لا نقدّم خططًا مدفوعة بعد؛ وما دام الأمر كذلك يحصل الجميع على كل الميزات مجانًا. عند توفّر الخطط المدفوعة، تنطبق هذه القواعد:

• من يبيع. يبيع الخطط Crayonbird. ويعالج المدفوعات مزوّد الدفع لدينا Bachs ‏(bachs.io). تذهب بيانات بطاقتك مباشرة إلى Bachs؛ ولا نراها ولا نحتفظ بها أبدًا.
• السعر. يُعرض السعر وفترة الفوترة (شهرية أو سنوية) وأي ضريبة قبل الدفع. تدفع الفترة الأولى عند الاشتراك، ما لم ينصّ العرض الذي يظهر لك قبل الدفع على غير ذلك.
• التجديد التلقائي. تتجدّد الخطط تلقائيًا في نهاية كل شهر أو سنة بالسعر المعروض عليك، وتُخصم المبالغ من بطاقتك حتى تلغي. نراسلك قبل تجديد الخطة السنوية بسبعة أيام، وسنخبرك مسبقًا بأي زيادة في السعر.
• الإلغاء في أي وقت. ألغِ عبر الإنترنت من حسابك («خطتك» ← «إلغاء الخطة» ثم التأكيد) أو من بوابة الفوترة. تبقى خطتك مفعّلة حتى نهاية الفترة المدفوعة، ولن تُخصم منك أي مبالغ أخرى.
• الدفعات الفاشلة. إذا فشلت دفعة تجديد، نراسلك وتُعاد محاولة التحصيل لبضعة أيام مع بقاء خطتك مفعّلة. وإذا تعذّر التحصيل بعد ذلك، تنتهي الخطة.
• استرداد خلال 7 أيام، فقط دون استخدام. عند الدفع تطلب أن تبدأ خطتك فورًا. يمكنك استرداد المبلغ كاملًا خلال 7 أيام من أول دفعة، ولكن فقط إذا لم يُستخدم أي محتوى مدفوع في حسابك (طباعات أو تنزيلات أو أوراق لُعبت أو صُنعت أو دروس أو خطط دروس أو تقييمات أو كتب أو كتيّبات)، ولا من أطفالك أو طلابك. استخدم زر «طلب استرداد المبلغ» في حسابك أو راسلنا على [email protected]. وبعد استخدام أي محتوى مدفوع، أو بعد مرور 7 أيام، لا ينطبق هذا الاسترداد.
• استردادات أخرى. فيما عدا ذلك لا نردّ جزءًا من فترة، إلا إذا منحك القانون حق الاسترداد أو لم تعمل الخدمة كما هو موصوف.
• التغييرات. إذا غيّرنا خطة بطريقة أسوأ لك بشكل واضح، فسنخبرك مسبقًا، ويمكنك الإلغاء واسترداد الجزء غير المستخدم من فترة مدفوعة مسبقًا.

9. توفّر الخدمة والتغييرات عليها

نبذل جهدنا لإبقاء Crayonbird يعمل بدقة، لكن لا يمكننا أن نعد بأنه سيكون متاحًا دائمًا أو خاليًا من الأخطاء. وقد نحسّن الميزات أو نغيّرها أو نزيلها. وإذا أغلقنا Crayonbird يومًا، فسنُبلغ أصحاب الحسابات قبل 30 يومًا على الأقل ليتمكّنوا من تنزيل بياناتهم، وسنردّ الجزء المدفوع مقدمًا وغير المستخدم من أي خطة مدفوعة.

10. إنهاء حسابك

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة الخصوصية أو من إعدادات حسابك. وقد نعلّق حسابًا أو نغلقه أو نزيل محتوى إذا خالف هذه الشروط أو القانون، أو عرّض طفلًا للخطر، أو إذا فرض القانون علينا ذلك. وما لم يكن ذلك غير آمن أو غير قانوني، فسنخبرك بالسبب وبكيفية مطالبتنا بإعادة النظر. وإذا أغلقنا حسابًا لديه خطة مدفوعة لأسباب لا ذنب لك فيها، فسنردّ الجزء غير المستخدم.

11. مسؤوليتنا عن المحتوى

أوراق العمل والإجابات والتقارير وصانع الاختبارات في Crayonbird أدوات مساعدة على التعلّم. ولا تحلّ محل تقدير الوالد أو المعلم، ولا نعد بأي نتيجة تعليمية محددة. أوراق المجتمع يصنعها المعلمون لا نحن، وهم المسؤولون عنها، وإن كنا نراجعها ونزيلها عند الحاجة.

12. المسؤولية

لا شيء في هذه الشروط يحدّ من أي مسؤولية لا يجوز قانونًا الحدّ منها أو يستبعدها، مثل المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، ولا يحدّ من حقوقك كمستهلك بموجب قانون بلدك.

إذا كنت مستهلكًا: نحن مسؤولون عن الخسارة أو الضرر الذي تتعرّض له إذا كان نتيجة متوقّعة لمخالفتنا هذه الشروط أو لعدم بذلنا العناية والمهارة المعقولتين. ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المتوقّعة، أو الناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، أو عن الخسائر التجارية.

إذا كنت تستخدم Crayonbird لصالح نشاط تجاري أو جهة (مثل مدرسة أو نشاط للدروس الخصوصية): في الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا عن فوات الأرباح أو فقدان البيانات أو الفرص، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الأكبر من بين: ما دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة، أو 100 دولار أمريكي.

13. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لـقوانين جمهورية نيجيريا الاتحادية. وإذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ أيضًا بحماية القوانين الإلزامية في البلد الذي تعيش فيه، ويمكنك رفع دعوى أمام محاكم بلدك حيث يسمح القانون بذلك. يُرجى التواصل معنا أولًا على [email protected]: فمعظم المشكلات تُحلّ سريعًا بالحوار.

14. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط عندما تتغيّر خدمتنا أو القانون. وفي حال التغييرات المهمة، سنُبلغ أصحاب الحسابات عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها، ما لم يكن التغيير مطلوبًا في وقت أقرب لأسباب قانونية أو تتعلق بالسلامة. وإذا لم توافق، يمكنك التوقف عن استخدام Crayonbird وحذف حسابك، وإلغاء الخطة المدفوعة مع استرداد الجزء غير المستخدم. الإصدار الحالي مؤرّخ في ١٧ أكتوبر ٢٠٢٦.

15. أحكام قانونية أخرى

إذا قضت محكمة ببطلان جزء من هذه الشروط، يبقى الباقي ساريًا. وإذا لم نمارس حقًا ما فورًا، فلا يزال بإمكاننا ممارسته لاحقًا. ويجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى جهة تتولّى Crayonbird؛ وسنُبلغك بذلك، ولن ينقص ذلك من حقوقك. تتوفّر هذه الشروط بعدة لغات؛ وفي حال وجود اختلاف، تسري النسخة الإنجليزية، ما لم ينصّ قانون بلدك على خلاف ذلك.

16. التواصل

راسلنا على [email protected] للأسئلة والبلاغات، أو على [email protected] لشؤون الخصوصية. وهذا البريد هو أيضًا نقطة الاتصال الموحّدة للمستخدمين والسلطات بموجب قانون الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي. يمكنك الكتابة بالإنجليزية أو بأي لغة من لغات الموقع. العنوان البريدي: Crayonbird، متاح عند الطلب عبر البريد الإلكتروني.