سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026
Crayonbird خدمة تعليمية للأطفال من عمر 3 إلى 18 سنة ولعائلاتهم ومعلميهم. نجمع أقل قدر ممكن من المعلومات، ولا نعرض إعلانات أبدًا، ولا نبيع بيانات أي شخص أبدًا. توضّح هذه الصفحة ما الذي نجمعه ولماذا وما الخيارات المتاحة لك.
باختصار
- الكبار فقط (الوالدان ومقدّمو الرعاية والمعلمون) ينشئون الحسابات. ولا يحتاج الأطفال إلى بريد إلكتروني أو كلمة مرور أبدًا.
- لا نجمع إلا ما نحتاجه لتشغيل الخدمة: البريد الإلكتروني للشخص البالغ، والأسماء الأولى أو أسماء الدلع للأطفال، والتقدّم في التعلّم.
- لا إعلانات، ولا تتبّع لأغراض إعلانية، ولا دردشة بين المستخدمين، ولا بيع أو تأجير للبيانات. أبدًا.
- لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط إلا لإبقائك مسجّلًا الدخول ولتذكّر لغتك.
- يمكنك الاطلاع على بياناتك أو تنزيلها أو حذفها في أي وقت من إعدادات حسابك، أو بمراسلتنا على hello@crayonbird.com.
1. من نحن
تدير Crayonbird («نحن») الموقع crayonbird.com. ونحن المسؤولون عن معالجة المعلومات الشخصية الموصوفة هنا. يمكنك التواصل معنا على hello@crayonbird.com.
2. ما الذي نجمعه
الحسابات: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وكلمة مرور مشفّرة بأمان، واللغة، وتفاصيل الخطة، وفي حسابات المراهقين شهر الميلاد وسنته (يُستخدمان فقط للتحقق من الحد الأدنى للعمر؛ وتُحفظ السنة وحدها). وإذا اشتركت، يتولّى مزوّد الدفع لدينا معالجة بيانات الدفع؛ ولا نتلقى سوى مرجع للعميل وحالة اشتراكك.
ملفات الأطفال (ينشئها أحد الوالدين): الاسم الأول أو اسم الدلع، ولون، وفئة عمرية، وسنة ميلاد اختيارية. ولا نطلب اسم عائلة الطفل ولا بريده الإلكتروني ولا صورته ولا عنوانه ولا مدرسته.
طلاب الصفوف (ينشئهم المعلم): الاسم الأول أو اسم الدلع، ورقم سري من 4 أرقام يُستخدم مع رمز الصف لتسجيل الدخول.
نشاط التعلّم: الأوراق التي لُعبت، والدرجات، والنجوم، والشارات، وأيام المواظبة المتتالية، والوقت المستغرق، وأي رسومات أو كتابات يختار الطفل حفظها في ملف أعماله.
المعلومات التقنية: سجلات خادم أساسية (مثل عنوان IP ونوع المتصفح) نحتفظ بها لفترة قصيرة لإبقاء الخدمة آمنة وتعمل. وتُخزَّن عمليات البحث في المكتبة دون أي ارتباط بشخص، لمساعدتنا على تحديد الأوراق التي سننشئها لاحقًا.
3. خصوصية الأطفال
صُمّم Crayonbird ليلبّي متطلبات قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت في الولايات المتحدة (COPPA)، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (GDPR)، ومدونة التصميم المناسب للعمر في المملكة المتحدة (Children's Code).
لا يستطيع الأطفال دون سن 13 إنشاء حسابات بأنفسهم. ينشئ أحد الوالدين ملفات الأطفال ويعطي موافقته عند ذلك؛ وينشئ المعلم طلاب الصف بموجب سلطة المدرسة في استخدام الأدوات التعليمية. ويمكن للمراهقين من عمر 13 إلى 18 إنشاء حساب Brainteen خاص بهم؛ وله حماية الخصوصية نفسها ولا يتضمن أي ميزات عامة.
لا يستطيع الأطفال الدردشة أو النشر علنًا أو مشاركة معلومات شخصية مع مستخدمين آخرين. الإعدادات خاصة افتراضيًا، ولا توجد حوافز للبقاء على الإنترنت وقتًا أطول، والمكافآت تُكتسب بالتعلّم ولا تُشترى أبدًا.
يمكن للوالد مراجعة نشاط الطفل أو تعديل ملفه أو حذفه في أي وقت من لوحة متابعة الوالدين.
4. كيف نستخدم المعلومات
لتشغيل الخدمة: تسجيل الدخول، وعرض الأوراق المناسبة، وتصحيح الإجابات، وحفظ التقدّم والنجوم والشارات، وإرسال التقارير إلى الكبار.
للحفاظ على أمانها وتحسينها: منع إساءة الاستخدام، وإصلاح المشكلات، وفهم (بصورة إجمالية) الأوراق المفيدة.
للتواصل مع الكبار: رسائل الحساب والإيصالات، وأخبار المنتج بين حين وآخر إذا اخترتَ تلقّيها فقط. ولا نراسل الأطفال أبدًا.
أسسنا القانونية (بموجب GDPR) هي تنفيذ عقدنا معك، ومصلحتنا المشروعة في إبقاء الخدمة آمنة ومفيدة، والموافقة حيثما نطلبها، والالتزامات القانونية.
7. المدة التي نحتفظ فيها بالمعلومات
نحتفظ ببيانات الحساب ما دام الحساب مفتوحًا. وعندما تحذف حسابًا أو ملف طفل أو صفًا، نحذف المعلومات الشخصية المتعلقة به في غضون 30 يومًا، ومن النسخ الاحتياطية في غضون 90 يومًا. وتُحفظ سجلات الخادم لمدة تصل إلى 30 يومًا.
8. حقوقك وخياراتك
يمكنك الوصول إلى بياناتك وبيانات أطفالك أو تصحيحها أو تنزيلها أو حذفها في أي وقت من إعدادات حسابك. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على hello@crayonbird.com وسنرد عليك في غضون 30 يومًا.
بحسب المكان الذي تعيش فيه، قد يكون لك أيضًا الحق في الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو تقييدها، وفي سحب الموافقة، وفي تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك (مثل ICO في المملكة المتحدة).
9. الأمان
كلمات المرور مشفّرة، والاتصالات مشفّرة، والوصول إلى البيانات مقتصر على من يحتاج إليه، وتنتهي الجلسات تلقائيًا. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نبذل جهدًا كبيرًا لحماية معلوماتك، وسنخبرك على الفور إذا أثّر أي اختراق عليك.
10. عمليات النقل الدولية
قد يخزّن مزوّدو الخدمات لدينا البيانات في بلدان أخرى. وعندما تغادر البيانات المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، نعتمد ضمانات معترفًا بها مثل البنود التعاقدية النموذجية.
11. التغييرات على هذه السياسة
إذا أجرينا تغييرات مهمة، فسنخبر الكبار بها عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق قبل سريانها، ونطلب موافقة جديدة حيثما يقتضي القانون ذلك.
هل لديك أسئلة؟ راسلنا على hello@crayonbird.com.